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《与孩子沟通重在倾听(三)》沃建中。

家长总认为把最好的都给了孩子,而孩子却毫不领情:“那不是我想要的!”这是现在许多家庭面临的尴尬。为什么父母那么关爱孩子,孩子却感受不到呢?很明显,亲子间的沟通出现了障碍。

如何跨越这道障碍呢?

看看孩子属于哪种类型

不自信的孩子

外在的表现:不大愿意与人沟通,即使沟通也存在问题。不管问他什么,他回答得很少。有时看起来很忧虑。把面子看得很重,害怕他人的嘲笑。

沟通的关键:这种孩子很怕被人看不起,因此沟通的前提是保护好他的自尊心。家长要付出更多的赏识与真诚的赞美,甚至创造一些机会让孩子产生成就感、满足感。比如,家里有客人来的时候,让孩子照顾客人;遇到您的朋友时,您首先把孩子介绍给朋友,并当着朋友的面对孩子进行赞美。

敏感、多疑、心怀敌意的孩子

外在的表现:与人沟通时,喜欢观察对方的一举一动。对于问他的问题,多半拒绝回答或习惯说“不知道”。面对事物总是向负面的方向去想。

沟通的关键:建立信赖感是最重要的。对敏感的孩子,说话不能太直接,有4个字家长要牢记,就是“转弯抹角”。同时,要注意说话的分寸。因为孩子会观察你的一举一动,甚至你的神情。有个很简单的道理可以讲给他听或带着他去亲身感受:当一个人越害怕沉到水底的时候,越容易淹死;当他打算沉到水底的时候,身体反而就会浮起来了。让孩子明白,当他越害怕人家说自己时,人家就越会议论他;如果无所谓,反而会得到大家的认同与帮助。

利己的孩子

外在的表现:这类孩子很少关心周围的人,他的生活也多是由父母打理,似乎他什么都无须考虑。

沟通的关键:告诉这类孩子,欲使交往成功,要多从对方的角度去考虑问题,学会换位思考。引导、鼓励他每天都主动关心、帮助别人,有一颗感恩的心。

敏感度低的孩子

外在的表现:往往待人很热情,为人随和,比较合群,对他人情绪的变化觉察较少。有时对方的言语中已经在拒绝帮助了,他却很少能听出弦外之音。

沟通的关键:与这类孩子沟通时,同样的内容需要多次重复,也就是反复敲打,有沟通的机会可以再次加强。当他迟疑的时候,家长需要有耐心。可以经常选择一些话题与孩子进行头脑风暴式的讨论,以提高他对事物的敏感度。

直率的孩子

外在的表现:说话冲,不顾听者的感受;与家长沟通爱顶嘴;有时莫名其妙地发牢骚。

沟通的关键:家长要多保持沉默,不要看重自己的家长尊严受到伤害。当孩子要发火、发泄的时候,家长不妨变成一个棉花团,去化解他的火气。一旦与孩子争吵,其实就是强化了他顶嘴的行为。对这类孩子有时要减少面对面的沟通,但在与他建立信赖感之后,要告诉他如何善用自己的直率。告诉他,跟敏感的人交往时不能太直率,不要说对方不喜欢听的话,不要关注别人身上的缺陷,等等。

不变通的孩子

外在的表现:常认为并坚持自己是对的。他只能从一个角度去思考问题,有时会被人说成“死心眼儿”。

沟通的关键:这类孩子的沟通有时是一种求助,我们要引导他去进行自我发问。如果这样也解决不了问题,那就换一个思路。比如,在沟通中培养他的发散性思维:说出某一事物的多种用途;从家到火车站,能不能预先想出有几种方法;或者用情景法,让他给某人送一个文件,但这个人不在,应该怎么解决。要引导孩子懂得,凡事都不止一种解决办法。

无条件地接纳

16岁的文静说:“我很愿意和我的家人沟通。我爸爸妈妈虽然对我的教育很严格,但是很民主。他们总是用行动让我信服,用事实与我说话,从不强迫。当我犯错的时候,他们不是指责、训斥,而是安慰、引导,给我建议。当我成绩考好的时候,他们的脸上挂着自豪的笑容。他们尊重我、理解我,从小就这样,所以我很信任我的爸妈,也愿意把我的想法和他们分享。我觉得心里很踏实。”

家长和孩子沟通的第一步,便是与孩子之间建立信赖感,让他感到安全。

如何和孩子建立亲密关系,如何让他在心理上感到安全呢?家长首先要无条件地接纳孩子。所谓无条件地接纳,就是接纳孩子原来对您的沟通方式的不接纳,接纳孩子目前做得不够尽如“您”意的地方。也就是不管孩子现在各方面的表现如何,都要充满爱地接受孩子,并通过语言和行为表达给孩子,让他知道,不论他的行为如何,不论他犯了多大的错误,有多么失败,家长的爱都永不离开。

多多赞美

赞美可以建立自信心。美国的心理学家曾经做过一项研究,结果表明,在一个西方孩子的成长过程中,需要得到很多次的赞美。据统计,一个自信、勇敢的孩子在其成长中收到赞美的次数多达6000次。

真诚地赞美孩子,是通往孩子心灵之门的无上法宝,能引导他朝着正确的方向成长。适度地赞美,会增加孩子对家长的信任和爱,也为沟通扫除障碍。

有的家长可能不习惯对孩子说赞美的话,那么该怎么做呢?

秘诀一:不要要求您的孩子尽善尽美,只求他在不断进步。

秘诀二:赞赏要用心、及时。您的态度要真诚,不要无中生有。见到孩子进步,要快快地赞赏。

秘诀三:用描述式的赞美。比如,“这件事做得真棒,你真能干”“你穿上这件衣服显得很出众”“对于某事,你的做法让我非常欣赏”,诸如此类。

如果您还说不出口,也可以肯定孩子的观点和做法,多说“嗯”“不错”“确实是这么回事”“你说得很有道理”等等。

特别要在此指出的是,多肯定孩子,并不代表不批评孩子。孩子是要批评的,但是和肯定不同。赞赏要快要及时,而批评要慢要缓要轻。有的孩子自尊心很强,本身就敏感,家长只需要稍加点拨,他就能意识到了。

从孩子的角度考虑问题

  沟通就相当于两段自来水管相接,孩子、家长各一段。沟通中会出现几种情况:

第一种情况:孩子一侧的水管是闭合的,家长这方的水要流到孩子的水管里去,是根本流不过去的。

第二种情况:孩子一侧的水管窄,而家长用大水量冲。这会白白流掉多少呢?所以家长讲了很多,孩子接受到的信息很少。

第三种情况:孩子一侧的水管和家长一侧的水管没有对接上。也就是说,家长无视孩子的情况,一味按照自己的标准与他进行沟通,当然是不起作用了。

因此,若要水管对接,收到沟通的效果,家长要从孩子的角度考虑问题,及时调整自己的沟通方式和方法。

选对沟通的时间

恰当的时机之一:孩子快乐或进步时

当孩子取得了满意的进步或露出了难得的笑容时,聪明的家长千万不要放过这个时机,您的认可和赏识会使孩子在心理上获得极大的满足。通常,孩子这时会非常愿意表达自己,家长应给他充分的说话和表现的机会。这样您不仅可以更多地了解孩子,同时也可巧妙地给他提出相关建议和要求。孩子会更乐于接受并付诸实践。

恰当的时机之二:孩子遇到挫折和伤害时

当孩子心情郁闷时,懂得察言观色的家长往往认识到,此时的孩子其实很渴望有人来倾听。家长只要做一个好的听众,并适时给予同情、安慰和鼓励,孩子就会备感父母的温情。家长也可将自己以前失败、委屈、被人误解的经历讲给孩子听,让他知道人生会遇到很多困惑和不如意。当孩子情绪平静后,再帮助他找出原因,教会他如何摆脱沮丧,克服困难。